Kontakt

Tisková mluvčí a PR oddělení zajišťuje komunikaci nemocnice s médii i veřejností:

• Poskytuje informace sdělovacím prostředkům a veřejnosti, zpracovává odpovědi na jejich dotazy.
• Připravuje a organizuje tiskové konference.
• Zpracovává a vydává tiskové zprávy.
• Podílí se na aktualizaci webových stránek.
• Připravuje a upravuje články k otištění.
• Zajišťuje propagaci výsledků činnosti KKN a.s. ve sdělovacích prostředcích a na veřejnosti.
• Zajišťuje propagaci preventivně vzdělávacích akcí.
• Zajišťuje vydávání výroční zprávy.

Dodržujeme a zvyšujeme standardy ve všem, co děláme. Kvalita má mnoho rovin — od přístrojového vybavení a odbornosti lékařských postupů přes bezpečnost provozu až po subjektivní dojem pacienta při respektování jeho přání a důstojnosti. Tyto roviny se snažíme měřit a systematicky zlepšovat: nákupem a obnovou vybavení, prosazováním standardů, získáváním certifikátů a akreditací i důslednými kontrolami. Skutečný výstup kvality — vyléčení a spokojení pacienti — je však v rukou týmu celé nemocnice, který metodickou prací podporujeme.

Charakteristika práce manažera kvality:

• Podílí se na vytváření vize a strategických priorit organizace se zaměřením na zajištění kvality poskytovaných služeb.
• Podílí se na zpracování návrhů koncepce řízení kvality včetně metodik trvalého zajišťování kvality.
• Podílí se na zajištění procesů potřebných pro systém managementu kvality a odpovídá za to, že jsou vytvářeny, uplatňovány a udržovány.
• Podílí se na řízení a koordinaci systému managementu kvality, je představitelem vedení pro kvalitu.
• Předkládá vrcholovému vedení zprávy o výkonnosti systému managementu kvality a o potřebě jeho zlepšení.
• Podílí se na pravidelném monitorování a vyhodnocování úspěšnosti procesů, interpretaci dat a určení jejich role v systému.
• Řídí externí i interní audity, stanovuje plán auditů pro daný rok a hodnotí efektivnost nápravných opatření.

Je koordinátorem nežádoucích událostí (tzv. kořenových příčin), členem strategického a operativního vedení KKN a.s., stanovuje koncepci řízení kvality a řídí a uvolňuje systémové dokumenty.